Politique de confidentialité

Gestion des données personnelles

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Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par alexandrabrancourt.fr, qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site web de alexandrabrancourt.fr.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Responsable de la collecte des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel d’utilisateur et de sa navigation sur le site est : Alexandra Brancourt, représenté par Alexandra BRANCOURT, son représentant légal.
En tant que responsable du traitement des données qu’elle collecte, Alexandra Brancourt s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient d’établir la finalité du traitement des données et ainsi de fournir à ses clients et prospect une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que www.alexandrabrancourt.fr traite des données personnelles, elle prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des données personnelles au regard des finalités pour lesquelles elle les traite.

Finalité des données collectées

Le site www.alexandrabrancourt.fr est susceptible de traiter tout ou partie des données :

• Pour faciliter la navigation sur le site, sa gestion ainsi que la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc.
• Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique
• Pour améliorer la navigation sur le site : données de connexion et d’utilisation
• Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur www.alexandrabrancourt.fr : adresse email
• Pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email
www.alexandrabrancourt.fr ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de www.alexandrabrancourt.fr disposent des droits suivants :

• Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour et de complétude des données des utilisateurs.
• Droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
• Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
• Droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD)
• Droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)
• Droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
• Droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort et de choisir à qui www.alexandrabrancourt.fr devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné
Dès que www.alexandrabrancourt.fr a connaissance du décès d’un utilisateur et à défaut d’instructions de sa part,www.alexandrabrancourt.fr s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’utilisateur souhaite savoir comment www.alexandrabrancourt.fr utilise ses données personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement. Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait que www.alexandrabrancourt.fr corrige, met à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
L’utilisateur peut contacter www.alexandrabrancourt.fr par :

Courrier :
Alexandra Brancourt
18 rue de Laon
02000 Mons-en-laonnois

Par email : contact@alexandrabrancourt.fr

Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à www.alexandrabrancourt.fr par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Enfin, les utilisateurs de www.alexandrabrancourt.fr peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Non-communication des données personnelles

www.alexandrabrancourt.fr s’interdit de traiter, d’héberger ou de transférer les Informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission Européenne sans en informer préalablement le client.
Pour autant, www.alexandrabrancourt.fr reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n°2016-679).
www.alexandrabrancourt.fr s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées.
Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du client est portée à la connaissance de www.alexandrabrancourt.fr celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le client et lui communiquer les mesures de corrections prises.
Par ailleurs www.alexandrabrancourt.fr ne collecte aucune « données sensibles ». Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par des filiales de www.alexandrabrancourt.fr et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des utilisateurs de www.alexandrabrancourt.fr sont principalement les agents de notre service client.

Types de données collectées

Concernant les utilisateurs du site www.alexandrabrancourt.fr, nous collectons les données suivantes qui sont indispensables au fonctionnement du service , et qui seront conservées pendant une période maximale de 13 mois après la fin de la relation contractuelle :
Données enregistrées par le formulaire de contact :
• Ce formulaire permet aux internautes de prendre contact avec Alexandra Brancourt. Les données envoyées sont ensuite stockées dans une base de donnée afin de permettre un meilleur suivi des prises de contact par votre thérapeute Alexandra Brancourt. Les données collectées peuvent également servir de preuves pour Alexandra Brancourt en cas de propos diffamatoires, injurieux, portant atteinte à la vie privée et au droit à l’image d’autrui, incitant à la haine raciale, ethnique ou religieuse, faisant l’apologie de crimes de guerre ou du terrorisme, discriminant une orientation sexuelle ou un handicap, incitant l’usage de produits stupéfiants ou le négationnisme.
• Les données enregistrées sont : Prénom, Nom, Adresse email, Numéro de téléphone, Adresse IP, User Agent.
• Les données sont enregistrées dans une base de données.
• Les données sont automatiquement supprimées 3 mois après leur enregistrement.
Données enregistrées par le formulaire d’inscription à la newsletter :
• Ce formulaire permet aux internautes d’enregistrer leur adresse email afin de recevoir des propositions commerciales de la part d’Alexandra Brancourt par voie électronique.
• Les données enregistrées sont : Adresse email.
• Les données sont enregistrées dans une base de données.
• Les données sont manuellement supprimées par l’internaute via le formulaire de desinscription.
Données enregistrées lors de la navigation sur le site www.alexandrabrancourt.fr :
• Ces données permettent au propriétaire du site d’obtenir des informations sur la navigation des visiteurs, comme l’affichage des fiches détails ou encore les recherches effectuées.
• Les données enregistrées sont : Adresse IP, User Agent.
• Les données sont enregistrées dans une base de données.
• Les données sont automatiquement supprimées 13 mois après leur enregistrement.

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Informations de contact :

Si vous souhaitez contacter Alexandra Brancourt pour comprendre davantage la présente politique ou concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un courriel à contact@alexandrabrancourt.fr.

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